Sebelum berbicara tentang komunikasi brand, saya ingin membagi pengalaman saya yang sering kali ditelepon banyak telemarketer, baik itu telemarketer produk perbankan, asuransi, investasi dan bahkan penawaran KTA (Kredit Tanpa Agunan), saya sampai paham sejak beberapa kata pertama yang terucap oleh si penelepon tersebut. Standar mereka akan mengucapkan selamat pagi/siang/sore/malam setelah saya menyebutkan kata halo atau… Continue reading Komunikasi Brand Panasonic